Nosso compromisso é fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra conveniente e confiável. Para garantir isso, estabelecemos uma política de envio e prazo de entrega que detalha os prazos esperados para que você receba seus produtos.
Envio:
Após a confirmação do pagamento, processaremos o seu pedido e enviaremos os produtos dentro de um prazo de 5 a 12 dias úteis. Esse período inclui o tempo necessário para preparar o pedido, embalar os produtos e despachá-los para entrega.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de entrega selecionado. Em geral, os clientes podem esperar receber seus pedidos dentro de 5 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo inclui o tempo de trânsito estimado pelos serviços de entrega, bem como possíveis atrasos imprevistos que estejam além do nosso controle.
Acompanhamento do Pedido:
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento, se aplicável. Isso permitirá que você acompanhe o status de entrega do seu pedido e esteja ciente de qualquer atualização relacionada à sua entrega.
Exceções:
Por favor, esteja ciente de que circunstâncias excepcionais, como feriados locais, condições climáticas adversas ou eventos inesperados, podem afetar os prazos de envio e entrega. Faremos o possível para mantê-lo informado sobre quaisquer atrasos e para garantir que seu pedido chegue até você o mais rápido possível.
Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio e prazo de entrega, ou se precisar de assistência adicional com o seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail contatoalaskadrip@outlook.com. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória.